CreaYouZen Atelier créatif Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre CreaYouZen, dont le siège social est situé 5 rue des Soriers 06790 Aspremont, immatriculée Siret : 48743046400031 et toute personne souhaitant participer aux cours d’activité créative organisés par l’atelier CreaYouZen.
- Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des cours d’activité récréative proposés par CreaYouZen.
- Inscription aux cours
L’inscription aux cours d’atelier créatif à partir de la réception du paiement complet. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Modalités de paiement
Le règlement des cours s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site internet. Aucun cours ne pourra être suivi sans paiement préalable.
- Annulation et droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la prestation de services d’activités de loisirs à une date ou une période déterminée. Par conséquent, aucune rétractation n’est possible après la réservation et le paiement d’un cours.
- Annulation par l’élève
En cas d’annulation, le participant ne pourra prétendre à aucun remboursement. Toutefois, si l’élève prévient CreaYouZen minimum 3 jours avant l’atelier créatif, un avoir correspondant au montant du cours annulé sera délivré, utilisable pour une prochaine inscription sous réserve des disponibilités.
L’élève sera automatiquement inscrit sur une liste d’attente en cas de désistement dans un cours futur. Si une place se libère, l’élève en sera informé par CreaYouZen.
- Annulation par l’atelier
En cas d’annulation d’un cours par CreaYouZen (par exemple pour cause de force majeure ou indisponibilité), un remboursement complet ou un avoir valable pour une prochaine session sera proposé à l’élève.
- Privatisation de l’atelier / organisation d’événements privés
Il est possible de privatiser l’atelier pour des événements sur mesure (anniversaires, enterrements de vie de jeune fille/garçon, team building, etc.).
Toute demande de privatisation donne lieu à l’établissement d’un devis personnalisé. La réservation n’est considérée comme ferme qu’à réception du paiement total.
En cas d’annulation :
- Plus de 15 jours avant la date prévue, le client est remboursé intégralement.
- Entre 15 et 7 jours avant, 50 % du paiement est retenu.
- Moins de 7 jours avant, pas de remboursement possible.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ou de non-présentation le jour même.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une privatisation en cas d’impossibilité logistique ou de non-respect des conditions convenues.
8. Mineurs
La participation des mineurs aux ateliers doit se faire sous la responsabilité d’un adulte accompagnant ou avec une autorisation parentale préalable. CreaYouZen décline toute responsabilité en cas d’absence de surveillance hors temps de cours.
Le programme est adapté pour les élèves à partir de 6 ans et plus.
La présence d’un adulte accompagnateur est obligatoire pour un enfant de moins de 6 ans. L’atelier créatif se déroulera sous forme d’un atelier « Parent-enfant » pour l’élève de moins de 6 ans. La réservation de l’atelier créatif « Parent-enfant » égale une place lors de la réservation, pour un enfant et un adulte accompagnateur.
Le nourrisson ou le petit enfant de moins de 3 ans ne peuvent pas participer à l’atelier créatif.
9.Récupération des pièces et responsabilité
Principalement l’élève repart avec sa création du jour. Les pièces réalisées lors des ateliers nécessitent parfois un temps de séchage. Le délai moyen de récupération est d’environ 1 à 2 semaines maximum à compter de la date de l’atelier. Un e-mail sera envoyé dès que les pièces seront prêtes à être emportés.
Les élèves disposent d’un délai de 1 mois après notification pour venir récupérer leurs créations. Passé ce délai, les pièces non récupérées pourront être données, recyclées ou utilisées à d’autres fins sans possibilité de réclamation ou de remboursement.
La création manuelle étant une pratique artisanale, soumise au séchage, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des éventuels défauts (fissures, bulles, coulures, déformations, etc.) pouvant survenir malgré le soin apporté.
Par ailleurs, les ateliers ayant un objectif ludique, pédagogique ou d’initiation, aucune garantie de résultat esthétique ou technique ne peut être exigée. En participant à l’atelier, le Client reconnaît et accepte les risques inhérents à la pratique de l’activité manuelle.
- Droit à l’image et propriété des créations
CreaYouZen se réserve le droit de photographier les œuvres ou les cours à des fins de communication ou de promotion (site internet, réseaux sociaux…), sauf refus explicite du participant exprimé par écrit.
- Responsabilité
CreaYouZen ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou perte d’effets personnels lors des cours. Les élèves sont responsables de leur propre sécurité et doivent respecter les consignes de sécurité fournies lors des sessions.
- Données personnelles
Les informations recueillies lors de l’inscription aux cours sont traitées conformément à la politique de confidentialité de CreaYouZen. Elles ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion des inscriptions et des relations commerciales